Problem mit dem QR-Code auf dem physischen Kennzeichen
Ich brauche Hilfe! Ich bin gerade dabei, mein Fahrzeug über ein Online-Portal abzumelden. Ich habe die Schutzschicht vom Kennzeichen entfernt, wodurch ein QR-Code sowie ein darunter stehender alphanumerischer Code zum Vorschein kamen. Wenn ich die Buchstaben und Zahlen manuell eingebe, erhalte ich eine Fehlermeldung; beim Versuch, den Code per Webcam zu scannen, schlägt dies fehl, da der Code beschädigt ist und nicht erkannt wird.
Was kann ich in einer solchen Situation tun, wenn der Code beim Entfernen der Schutzfolie teilweise beschädigt wurde? Gibt es noch eine Möglichkeit, den Online-Vorgang zu retten?
8 Ansichten
Das ist extrem ärgerlich wenn der Sicherheitscode beim Freilegen beschädigt wird und das System streikt. Solche technischen Pannen beim digitalen Abmelden passieren leider immer wieder im Portal. Man kann jedoch später problemlos sein auto wiederzulassen auch wenn der Onlinevorgang abgebrochen ist. Dabei hilft zum Beispiel die offizielle zulassungszentrale de um alle Formalitäten vor Ort schnell zu klären.